제주지역 소상공인들이 지원정책사업에 대해 제대로 모르고 있는 것으로 나타났다.

제주발전연구원 고철수 책임연구원이 ‘제주 소상공인 육성 및 통합지원시스템 구축 방안’ 연구를 위해 유효 표본으로 도내 소상공인 209명에 대한 설문조사를 벌였다. 설문은 지난 4월부터 5월까지 이뤄졌다.

설문결과 주요 경쟁대상으로는 ‘주변 소형업체’라고 지적한 소상공인은 125명(60.7%)으로 조사됐다. 주요 경쟁대상을 관련업체로 보고 있는 것이다.

현재 운영의 애로사항으로는 1순위로는 58명(27.8%)이 ‘자금부족’을 들었다. 다음으로 ‘원재료비 상승’이라고 한 소상공인은 54명(27.4%)으로 나타났다. 결국 자금부족이 가장 큰 애로사항인 것으로 나타난 것이다.

운영자금 조달경로로는 ‘자체조달’이 96명(46.2%)으로 가장 많이 손꼽았다. 다음으로는 ‘은행 등 금융권’으로 69명(34.3%)이다.

소상공인들은 운영에 영향을 미치는 요인으로 63명(30.1%)이 ‘시장환경’, 39명(18.7%)은 ‘주변 경쟁자’, 38명(18.4%)은 ‘자금력’을 들었다. 사업체 운영에 있어서 시장 환경이나 경쟁구도가 심하다는 것을 보여주는 것이다.

지원사업에 대해서는 약 3분의 1 정도인 74명(28.4%)가 ‘모르고 있다’고 응답했다. 지원사업의 중요성에 대해서는 59명(70.3%)이 ‘긍정’, 25명(29.8) ‘보통’을 들어 대부분이 긍정적인 면을 보여주고 있다.

지원사업을 받기 위한 행정기관 이용의 애로사항으로는 45명(27.4%)이 ‘홍보부족으로 지원내용을 알기 어렵다’고 응답했다. 또 41명(25.0%)은 ‘이용절차가 복잡하다’고 응답했다.

지원받고 싶은 분야로 1순위로는 ‘자금지원’으로 90명(42.9%)이 응답했다. 이어 ‘상담·컨설팅’이 31명(29.5%)으로 나타났다.

소상공인에게 필요한 정책으로는 62명(29.5%)이 ‘자금지원 확대’를 들었다. 또 54명(25.7%)은 ‘카드 수수료 인하’를 지적했다.

고철수 연구원은 “시장 환경 변화 및 트렌드 등에 적합한 상품 취급을 위한 정보 획득에 편의를 제공해야 한다”며 “소상공인이 필요로 하는 단계에 적합한 교육 지원 및 소상공인에 대한 자금지원을 특성화 등 우수한 소상공인을 육성하기 위한 인프라를 조성해야 한다”고 말했다.

그는 “소상공인의 성장단계는 창업기, 성장기, 쇠퇴 및 전화기로 구분할 수 있는데 이에 적합한 지원이 이뤄진다면 효과 창출을 기대할 수 있을 것”이라고 강조했다.

그는 “소상공인의 개별적 지원에는 성과의 한계가 있기 때문에 소상공인이 속해있는 전통시장, 골목상권, 구도심 상권을 연계해 지원해야 한다”며 “산발적으로 운영되고 있는 지원정책을 통합, 또는 부분적인 통합관리가 필요하다”고 대안을 제시했다. [제이누리=김영하 기자]