제주도의회에서 연일 제주항공 제주콜센터 이전 문제가 화두다. 제주도의원들이 '제주' 브랜드 반납이란 강경책을 들고 나섰다.
제주도의회 환경도시위원회는 10일 속개된 제348회 임시회 환경도시위 3차 회의에서 임성수 제주도 공항확충지원본부장을 상대로 제주공항 콜센터 관련 특별업무보고를 받았다.
당초 환경도시위는 제주항공 제주본부장에게도 출석을 요청했으나 나오지 않았다.
이 자리에서 김경학 의원은 "현재 각종 언론 보도에 따르면 제주콜센터는 이미 폐쇄가 결정됐다"며 "고용인력과 해지 후 한달간의 급여를 지금하는 것을 조건으로 계약해지를 한 상태"라고 말했다.
김 의원은 "지금 콜센터 종사자들도 도민들도 이미 폐쇄됐다고 받아들이고 있는데, 정작 제주도는 '입장만 전달하고 있다'고 말할 뿐 아무런 설명이 없다"고 비판했다.
임 본부장은 "제주도는 제주항공측에 강력한 콜센터 존치 요구 입장을 전달했다"며 "저도 언론보도를 접하고 당황했다. 이전 문제가 급박하게 진행되다 보니 혼선이 있는 것 같다. 경영진과 소통을 하고 있는 중"이라고 말했다.
김 의원은 "지금 이 문제는 한 달이라는 짧은 시간 안에 이뤄진 일이 아닐 것"이라며 "이미 수개월, 1년 전에 관련 방안들은 논의됐을 것"이라고 받아쳤다.
그러면서 "대체 우리가 추천한 제주항공 임원은 어떤 역할을 하고 있는지 의문"이라며 "제주도는 제주항공의 주식을 갖고 있고 그 이전에 '제주' 타이틀 자체가 제주도와 함께 하기로 해서 단 것인데, 제주도가 추천한 그 임원은 이런 사태에 뭐하고 있냐"고 비판했다.
홍기철 의원은 "임 본부장이 지난 8일 업무보고 자리에서 밝힌 유선상의 '폐쇄 의사 없다'는 통보는 누구에게 받은 것이냐"고 묻자 임 본부장은 "제주항공 이사급"이라며 "이름은 공개하지 못한다"고 답했다.
그러자 홍 의원은 "왜 공개를 못하냐"며 "제주본부장도 의회에서 직접 찾아가 출석을 요구했는데, 이 자리에 안나왔다. 그렇게 본부장 자리가 높은 것이냐"며 "유선상으로 한 그 임원의 통화내용이 거짓으로 드러나고 있는데, 그 거짓말을 우리에게 보고한 것이냐"고 목소리를 높였다.
임 본부장은 "유선통화를 한 자는 제주본부의 김모 차장"이라며 "제주항공 서울본부 양모 홍보실장에게도 보고받았다"고 말했다.
홍 의원은 "차장이 이사냐"며 "일개 차장한테 보고받았으면서 업무보고 때 제주항공으로 부터 유선이지만 공식 입장을 들었다고 말한 것이냐. 이사하고는 통화할 수 없냐"고 말했다.
이어 "지난번 업무보고 때 본부장은 강력하게 요청하겠다고 말하지 않았냐"며 "그러나 제주항공에서는 이미 콜센터를 정리하고 있는 것이 아니냐. 직원들은 해고되고 있다"고 강조했다.
홍 의원은 "콜센터가 폐지되면 '제주' 브랜드는 어떡할꺼냐"고 묻자 임 본부장은 "무조건 콜센터를 유지시키겠다"고 답했다.
홍 의원은 "유지 안되고 직원들이 해고되고 있는 상태인데 어쩔꺼냐? 브랜드 가져와라"고 하자 "원희룡 지사가 말했듯 강력한 대책을 세우겠다. 절대 폐쇄되지 못하도록 할 것"이라고 말했다
고정식 의원은 "이 상황에 대해 제주도는 굉장히 느슨하게 대처하고 있는 것 같다"며 "제주항공은 '제주' 브랜드를 갖고 성장하고 먹고 살고 있다. 우리가 갑이 될 수 있고 우린 이 사태에 대해 강력하게 대처해야 한다"고 말했다.
이어 "지사와 애경그룹 회장과 만난 적이 있냐"고 묻자, 임 본부장은 "최고급 경영진하고는 만난 적이 있다"고 답했다.
고 의원은 "경영진으론 안된다"며 "지사가 직접 애경그룹 회장을 만나 담판을 지어야 한다. 그래도 콜센터 존치가 안된다면 '제주'브랜드를 떼야한다"고 주문했다.
안 의원은 "임 본부장은 콜센터 폐쇄를 안한다고 말하고 있지만 종사자를 고용하는 MCC는 이미 채용직원하고 협의까지 마친 상태"라며 "MCC가 돈 벌고 있는데 먼저폐쇄하겠냐? 위탁업체도 살려보려고 노력했을텐데, 이는 위에서 지시가 있었다는 것"이라고 말했다.
그러면서 "회사 체계가 폐쇄문제에 혼선을 빚을 만큼 무분별하지 않다"며 "상황을 정확하게 파악하고 확인해야 한다. 이 사태는 지사가 나서야 할 것이지 본부장이 나선다고 해결 되는 것 아니"라고 말했다.
김경학 의원은 "정말 분노한다"며 "도 국장이 지점의 차장하고 협의하고 있다. 채널 자체가 잘못됐다"고 비판했다.
이어 "당연히 이런 문제는 공문서로 왔다갔다 해야 한다"며 "급박할 때는 본사의 임원하고 얘기할 수 있지만, 지점의 차장하고 유선으로 한 얘기를 보고하고 그 마저도 거짓으로 드러나고 이게 뭐하는 짓이냐"고 목소리를 높였다.
그러면서 "일개 차장한테 제주도의회와 제주도정은 능욕을 당했다"며 "우리 전체가 우스운 꼴이 댔다. 차장 말을 듣고 도민들에게 전달한 의회가 된 꼴"이라고 분노했다.
안창남 의원은 “답답하다. 얘기만 하면 뭐해 협의가 안되면 공신력 있는 기관 또는 공신력 있는 중재기관에 따른다고 협약에 나와 있다”며 “도는 질질 끌려가고 있다. 어쨋든 더 문제 불거지기 전에 빨리 대책 마련해라”고 주문했다.
하 위원장은 “국방부 논의도 아니고 답변 중에 ‘상황파악 하고 있다’, ‘말 못하는 부분이 있다’고 하면 처방 내릴 수 없다”며 “2005년 김태환 지사와 주상길 대표이사하고 한 후 한 번도 손 보지 않은 협약도 지사가 바뀔때마다 다시 보완할 수 있도록 하라”고 말했다.
임 본부장은 “어떤 뜻인지 알겠다. 적극 대처하겠다”며 “제주콜센터가 존치될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 답했다. [제이누리=박수현 기자]
